Citibank Korea의 수석은 소매업 폐쇄로부터 고객을 보호하기 위한 노력을 맹세합니다.

서울, 1월 4일 (연합뉴스) — 미국 은행 선도시티그룹의 한국부문인 시티뱅크코리아(주)의 책임자는 화요일, 한국에서 소매 서비스의 계획된 폐쇄로부터 고객을 보호하기 위해 가능한 한 하는 일을 맹세했다. .

시티그룹은 지난 10월 글로벌 비즈니스 재편 노력에 맞춰 소매 뱅킹 서비스를 ‘단계적으로’ 폐지하겠다고 발표했다. 이 발표는 고객 서비스가 중단될 가능성에 대해 우려하고 있습니다.

한국시티은행 유명승 CEO는 “소매뱅킹 사업을 종료함에 있어 관련 모든 법률과 절차를 존중하고 무엇보다 고객의 가치를 최우선으로 좌절 없는 소비자 보호조치를 강구 필요가 있다”고 말했다. , 직원에게 그녀의 새해 인사에서 말했다.

“우리는 고객의 불만을 막기 위한 노력을 계속하고 불만에 신속하게 대처함으로써 소비자의 권리와 이익을 보호하기 위해 최선을 다해야 한다”고 덧붙였다.

한국시티은행은 금융 당국과의 긴밀한 협의를 통해 고객 불편을 최소화하고 나머지 계약이 만료될 때까지 서비스를 유지하기 위해 노력할 것이라고 말했다.

한 회사 관계자는 이전에 소매업에 종사하는 약 2,300명의 직원 중 약 2,000명이 자발적인 퇴직 프로그램 하에서 보상 보상으로 회사를 그만두는 것을 승인받았다고 말했다.

시티그룹은 1967년 한국에 최초의 지점을 개설하고 KorAm Bank를 인수한 후 2004년 시티뱅크코리아를 시작했다.

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