“노트 10 · 갤런 20보다 적다”노트 20 다운 그레이드 논란-조선 닷컴

입력 2020.08.18 11:00 | 고침 2020.08.18 13:58

RAM 및 전체 스토리지 감소
45W ‘고속 충전’기능도 없다
카메라 모듈 품질 논란


삼성 전자의 최신 스마트 폰 ‘갤럭시 노트 20’시리즈를 구매 한 국내 통신 소비자들 사이에서 이른바 ‘다운 그레이드’논란은 “새폰 (노트 20)이 이전 모델보다 나쁘다”고한다. 이것은 빚진 것입니다.

Galaxy Note 20은 강력한 S 펜 기능, 고급 디스플레이 및 디자인, 향상된 카메라 성능, 배터리 용량 확장과 같은 화려한 사양을 갖추고 있습니다. 그런데 제가 직접 써보니 ‘최신 제품’이라는 말이 무색으로 변해가는 기능이 속속 드러나고 있어요. 업계에서는“과도한 비용 절감으로 인한 것”이라는 해석 마저 있습니다.

삼성 Galaxy Note 20 · Galaxy Note 20 Ultra.  뉴시스
삼성 Galaxy Note 20 · Galaxy Note 20 Ultra. 뉴시스

◇ 메모리 및 저장 용량 감소 … 이전 모델의 2/3

우선 앱 실행 메모리 (RAM)의 용량이 감소했습니다. 노트 20 기본 제품의 RAM 용량은 8GB (기가 바이트)로 지난해 출시 된 갤럭시 노트 10이나 올해 초 출시 된 갤럭시 S20 5G 시리즈에 설치된 12GB의 3 분의 2에 불과하다.

Galaxy S20의 경우 RAM이 16GB 인 모델이 있었지만 Note 20 시리즈는 상위 제품을 선택하더라도 12GB로 제한됩니다. 일부 소비자들은 “노트 시리즈는 갤럭시 S보다 RAM 용량이 커서 게임을하거나 다양한 작업을 수행하는 것이 편리하지만, RAM이 줄어들어 노트 20은 다운 그레이드됐다”고 지적했다. 특히 “S 펜의 향상된 기능을 제대로 활용하기 위해서는 더 큰 RAM 용량을 갖는 것이 유리하지만 8GB는 아쉽다”는 말이있다.

내부 데이터 저장 메모리 (저장 용량)도 감소했습니다. Galaxy Note 20 시리즈는 256GB 용량으로 출시되었습니다. Note 9, Galaxy S10, Note 10+, Galaxy S20 Ultra의 512GB 용량을 이전에 사용했던 사람이 기기를 Note 20 시리즈로 변경하면 저장 용량이 줄어들고 모든 데이터가 전송되지 않을 수 있습니다.

이 경우 기존 휴대폰에 저장된 데이터를 미리 삭제하고 256GB 이하로 줄인 후 변경하는 것이 불편하다. 삼성 전자는 “마이크로 SD 카드를 별도로 구매하여 설치하면 용량 부족을 늘릴 수있다”고 안내하는 것으로 알려졌다.

또한 45W (와트) 급 고속 충전 기능을 지원하지 않습니다. 이는 Note 10+ 및 Galaxy S20 Ultra에서 ‘고속 충전 2.0’이라는 이름으로 지원되었던 기능입니다. 이 기능 덕분에 Note 10+는 58 ​​분 만에 배터리를 0 %에서 100 %까지 충전 할 수있었습니다. 소비자들은 “배터리 용량이 증가하고 고속 충전 2.0 기능이 없어서 충전 시간이 10 % 이상 걸린다”고 불평하고있다.

Galaxy Note 20 Ultra 제품의 카메라 모듈이 튀어 나옵니다.  김성민 기자
Galaxy Note 20 Ultra 제품의 카메라 모듈이 튀어 나옵니다. 김성민 기자

◇ 카메라 모듈 품질, 플라스틱 바디 “이전 모델만큼 좋지 않다”

삼성 전자가 노트 20의 강점 중 하나로 꼽은 카메라도 “기능은 향상됐지만 품질은 떨어졌다”고 말했다. 일부 노트 20 사용자들은 “카메라 돌출부 (카 툭투)가 개선 된 것이 아니라 이전 제품보다 나쁘다”고 주장한다.

이전 모델의 ‘ToF 센서’가 누락 된 것도 논란의 여지가있다. ToF (Time-of-Flight) 센서는 촬영할 물체 (피사체)의 깊이를 측정하고 공간의 대략적인 구조를 이해할 수있는 센서입니다. 덕분에 사진의 초점이 정확하게 맞춰지고 어둡고 밝은 부분의 간격을 유지하여 사진의 품질을 향상시킬 수 있습니다. 삼성 전자는 갤럭시 S10 5G, 갤럭시 노트 10, 갤럭시 S20 고급형 모델에 ToF 센서를 설치했지만이 센서는 노트 20 시리즈에서 제외됐다. ToF 센서는 인공 지능 소프트웨어로 대체 된 것으로 알려져 있습니다.

후면 카메라 모듈에 물방울이 맺히는 ‘결로 현상’도 증가한 것으로 평가된다. 이것은 이전 모델에서 드문 문제입니다. 자동차 나 집의 에어컨 근처에 스마트 폰을두면 카메라 내부에 눈에 띄는 물방울이 맺히는 것으로 알려져있다. 일부 소비자들은 “마이크 구멍을 통해 스마트 폰에 들어간 습기가 갑자기 외부 에어컨의 바람과 같은 찬 공기와 만나는 현상”이라는 자체 실험을 통해 해설까지 내놓기도했다.

또한 S 펜의 보관 위치가 왼쪽으로 변경되어 스마트 폰을 왼손에 넣고 오른손으로 사용하는 많은 사용자 (오른 손잡이)에게 불편 함을 지적했다. 그것보다 더 나쁜 점이 있습니다.

결국 노트 20에 대해 “삼성 전자 최신 주력 제품의 마케팅에 맞지 않는 노후 부품이 많다”고 불평하는 소비자들의 공통적 인 이야기다. 스마트 폰 업계에서는“삼성 전자가 ‘경험 성능’에 차이가 없다면 비용을 획기적으로 줄인 것 같다 (부품 축소 또는 저렴한 부품으로 교체). 실적 개선과 가격 인하에 대한 상당한 압력이 있었다는 사실과 관련이 있을지도 모른다. Thing”이 나왔다.

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