맥도날드와 Chipotle, 고객에게 마스크 정책 발표

맥도날드는 금요일 8 월 1 일부터 식당에 입국하는 고객들은 안면 뚜껑을 착용해야한다고 발표했다.

치 폴레 (CMG)CNN 비즈니스 대변인은 금요일 마스크 요구 사항이 유효했으며 사람들에게 정책을 알리기 위해 식당에 배너를 배치했다고 밝혔다. Chipotle의 CEO Brian Nicole은 이번 주 2 분기에 회사의 재무 결과를 논의하기 위해 전화를 거는 동안 많은 고객들이 이미 마스크를 쓰고 다른 안전 조치를 취하고 있다고 말했다.
이러한 움직임은 주요 식당 체인 및 소매점과 유사한 정책을 따릅니다. 스타벅, (SBUX) 파네 라 월마트, (WMT)크루거 (KR)

맥도날드는 식당의 약 80 %가 실제로 얼굴을 가리야하는 지역에 위치하고 있다고 말했다. 회사는 성명에서 “모든 직원과 고객의 안전을 보호하는 것이 중요하다”고 말했다.

또한 일부 고객은 새로운 기반을 좋아하지 않을 것으로 예상됩니다.

맥도날드 대변인은 “고객이 안면 가리기를 착용하지 않는 상황에서는 친절하고 신속하게 고객을 돌볼 수있는 추가 조치를 마련 할 것”이라고 말했다. 단일 마스크없이 맥도날드에 들어가는 고객은 직원이 서비스합니다. 착용을 거부하면 다른 고객과 떨어진 특정 장소에 서서 주문을 받아야합니다.

Starbucks는 직원들에게 안면 덮개 착용을 거부하는 고객을 다루는 방법을 조언했습니다.

체인은 판결이 발효되기 전에 직원들에게 팁과 대화 포인트에 대한 커피를 보냈습니다. 직원은 마스크를 쓰고 싶지 않은 고객이 주문을 받기 위해 차 밖이나 차 안에서 기다릴 것을 권장하고, 기다리는 동안 물 한 잔을 제공하도록 권고되었습니다. 또한 다음에 고객이 오면 마스크를 착용하는 한 무료 음료를 제공 할 수 있습니다. 직원은 자신이없는 고객에게 마스크를 제공하는 것이 좋습니다.

맥도날드 (MCD) 그는 금요일에도 30 일 동안 식당 재개를 계속 중단 할 것이라고 말했다.

-CNN Business의 Nathaniel Meyersohn이이 보고서에 기여했습니다.

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