AI 음성 채팅 관리는 GTA 온라인 플레이어에게 어떤 영향을 미칩니까?

A brief report on how GTA Online players will be affected by AI voice chat moderation (Image via Rockstar Games)

Rockstar는 자주 조정 가능한 업데이트를 통해 일년 내내 GTA 온라인에 AI 음성 채팅 관리 기능을 추가했습니다. Chop Shop DLC의 일부로, 게임에 대한 최근 업데이트로 효율성이 높아졌으며 현재 PC, PlayStation 5 및 Xbox 시리즈에서 음성 채팅 조정이 활성화되었습니다. Rockstar는 이 기능을 10월에 PC 전용으로 처음 도입했으며, 2023년 12월 14일 현재 최신 콘솔의 전체 세션 중 절반을 포괄하도록 확장되었습니다.

플레이어들은 이것이 자신에게 어떤 영향을 미치는지, 음성 채팅이 모니터링되는지 여부를 알고 싶어했습니다. 이를 염두에 두고 Grand Theft Auto 온라인의 AI 음성 채팅 관리와 이것이 게임을 어떻게 변화시키는지에 대해 알아야 할 모든 것을 여기에 소개합니다.


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인공지능을 활용한 음성 채팅 관리와 GTA 온라인에 미치는 영향

유튜브 커버

Rockstar는 2023년 12월 GTA Online Chop Shop 업데이트를 통해 이전에 소개했던 AI 음성 채팅 조정 기능을 확장했으며 콘솔에도 구현하기 시작했습니다. 현재 전체 GTA 온라인 세션의 50%가 PS5 및 Xbox 시리즈에서 관리됩니다. 컴퓨터에서는 이는 모든 세션에 적용됩니다.

이러한 움직임은 증오심 표현을 인식하고 표시할 것으로 예상되는 AI 음성 제어 도구인 ToxMod를 통해 멀티플레이어의 유해한 행동을 해결하는 것을 목표로 합니다. 여기에는 인종차별적, 성차별적, 트랜스혐오적인 발언 또는 일반적으로 증오적이거나 공격적인 발언이 포함될 수 있습니다.

Rockstar Games는 증오심 표현에 연루된 사람들을 어떻게 처리할지 정확히 밝히지 않았습니다. 그러나 위반자는 위반 행위에 대해 경고를 받게 되며, 반복 위반자는 계정이 영구적으로 금지될 수 있습니다. 물론, 위반자가 아무런 경고 없이 즉시 제재를 받을 가능성도 있습니다.

GTA 온라인 플레이어들이 '친절한 욕설'에도 음성 절제가 적용되는지 궁금해하는 것은 당연합니다. Rockstar는 이미 이 점을 고려했으며 다음과 같이 말했습니다.

“저희 커뮤니티에는 플레이어 대 플레이어를 괴롭히는 행위가 있을 수 없지만 우호적인 경쟁 대화는 허용됩니다. 저희의 조정은 Rockstar Games의 현재 행동 강령에 따라 이루어지며 대화의 맥락과 기타 맥락을 고려합니다.”

그러나 플레이어는 게임 내 음성 채팅을 사용할 때 말하는 내용에 주의해야 합니다. 인공지능에 의해 통제되기 때문에 어떤 것이 혐오 표현으로 간주될지, 어떤 것이 '우호적 경쟁 표현'으로 분류될지 확신할 수 없습니다. 설정 메뉴에서 음성 채팅 기능을 비활성화하도록 선택할 수도 있습니다.

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중재를 위해 일부 대화가 녹음된다는 사실은 커뮤니티에서 개인 정보 보호에 대한 우려를 불러일으켰습니다. Rockstar는 다음 성명을 통해 이 문제를 해결했습니다.

“플레이어의 개인정보를 보호하는 것이 항상 최우선 과제였습니다. 플레이어의 안전을 위해 필요한 경우 일부 오디오 대화는 안전하게 녹음되어 제한된 시간 동안 보관될 수 있습니다. 이러한 대화는 절대로 제3자에게 판매되거나 대여되지 않습니다.”

Rockstar 지원팀에서 밝힌 바와 같이 음성 채팅 조정은 아직 테스트 단계에 있으며, 이 기능은 2024년에 완전히 구현될 것으로 예상됩니다.

GTA 온라인의 유명 인사인 Tez2의 보고에 따르면 AI 음성 채팅 관리는 2023년 10월 3일에 처음으로 시행되었습니다. 또한 전화 문자와 이메일이라는 두 가지 새로운 보고 옵션도 추가했습니다. 그러나 이 업데이트는 PC 버전의 게임용으로 특별히 고안되었습니다.

이 기능을 통해 Rockstar는 중재 및 검토를 위해 모든 오디오 대화를 녹음하기 시작했으며, 대부분은 인공 지능 소프트웨어를 사용하여 수행됩니다. 일부 다른 내부자들은 게임이 로딩 화면과 메인 메뉴에서도 마이크 오디오를 들을 것이라고 주장했습니다.


또 다른 소식으로, GTA 5 배우 네드 루크(Ned Luke)가 새해 전날 자신의 유튜브 채널에서 게임을 라이브 스트리밍하던 중 구타당했습니다.

설문조사: AI를 사용하여 음성 채팅을 관리하는 것이 GTA 온라인의 올바른 조치라고 생각하시나요?

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편집자: Siddharth Satish

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