Apple 고객은 이제 iPhone 속도 저하에 대한 합의의 일부로 클레임을 제출할 수 있습니다
3 월에 발표 된이 합의는 2017 년 12 월 21 일 이전에 iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus 및 SE를 구매하고 성능 문제가 발생한 고객에게 적용됩니다 웹 사이트는 사용자가 클레임을 제출하도록 설정되어 있습니다.. 사과 (AAPL) 합의는 각 적격 장비에 대해 “당신은 지불 할 것”이라고 표시합니다. 이는 영향을받는 여러 iPhone 장비의 소유자가 여러 개의 클레임을 제기 할 수 있음을 의미합니다.
영향을받는 사용자는 온라인 또는 우편으로 10 월 6 일까지 청구를 제출하여 반품을받을 수 있습니다. 3 월 법원 파일에 따르면 법원이 합의한 추가 법적 수수료 및 경비 외에 제기 된 청구 건수에 따라 각 사용자가받는 금액이 증가 또는 감소 할 수 있다고 밝혔다.
애플은 올해 초 결제 합의의 일환으로 최대 5 억 달러를 지불하기로 합의했다. 글로벌 반응 그 관행에 위배됩니다.
그 회사 2017 년 12 월에 접수 소프트웨어 업데이트를 사용하여 구형 iPhone의 속도를 늦 춥니 다. 화난 고객 및 기술 분석가는 이전에 업데이트로 인해 성능이 저하되었다고보고했습니다. 약간 나는 ~을 제안했다 애플은 사용자들에게 최신 아이폰 모델로 업그레이드하도록 강요했지만, 구형 리튬 이온 배터리와 관련된 문제를 해결하여 휴대 전화를 갑자기 보호 해 부품을 보호 할 것이라고 밝혔다.
사과 나중에 사과 그것은 고객을 위해 $ 79에 대한 배터리 교체를 제안하고 그것을 샀다. $ 29까지 무너 뜨렸다. 1 년 후, 팀 쿡 (Tim Cook) CEO는 회사의 수입이 “iPhone 배터리 교체 가격의 상당한 감소”에 의해 부분적으로 영향을 받았다고 인정했다.
합의는 12 월 4 일 캘리포니아 산호세의 미 지방 법원에서 청문회와 함께 최종 승인을 받아야합니다.
클레임 웹 사이트의 통지에 따르면, “법원이 합의에 동의하고 항소가 해결 된 후 지불이 이루어집니다.”