Vodafone Idea는 WhatsApp을 통해 결제 및 재충전을 시작합니다.
보다 폰 아이디어 (Vodafone Idea Ltd.)는 금요일 성명에서보다 폰 아이디어 (Vodafone Idea Ltd.)가 선불 및 후불 고객이 청구서를 지불하고 충전 할 수있는 디지털 결제 서비스를 시작했다고 밝혔다. VIC라고하는이 서비스는 모든 게이트웨이 또는 통합 결제 인터페이스 (UPI)에서 트랜잭션을 가능하게합니다.
통신사는 디지털 서비스가 WhatsApp을 통한 지불 및 재충전을 허용 할 것이며 회사의 모든 디지털 자산에서 사용할 수있을 것이라고 말했다.
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Birla Group Corporation은 “선불 Vodafone Idea 고객은 WhatsApp을 포함한 VIC 가상 에이전트에서 단 두 번의 클릭만으로 모든 선불 패키지를 즉시 충전 할 수 있습니다.”라고 말했습니다.
Vodafone Idea는이 플랫폼이 더 간단하고 빠른 디지털 결제를 가능하게하고 휴대폰을 기반으로 한 소비자 행동의 발달에 따라 개인화 된 사용자 경험을 제공 할 것이라고 말했다.
2020 년 Vodafone Idea는 WhatsApp에 챗봇 VIC 서비스를 도입했습니다. VIC는 고객이 청구서 지불, 재충전, 계획 활성화, 새 연결, 데이터 잔액, 청구 요청 등을 포함한 다양한 서비스에 대해 즉각적인 응답을받을 수 있도록 도와줍니다.
“VIC는 직관적이고 사용하기 쉬우 며 안전하며 고객이 인공 지능의 힘을 활용하여 Vodafone Idea와 대화 할 수 있습니다.”라고 회사는 말했습니다.
VIC를 사용하는 Vodafone Idea 고객은 결제 및 충전을 위해 SMS를 통해 링크를 받게됩니다.