금융 · 삔텟쿠 업계에서는 포인트에`락`노리는

최근 금융 회사와 신생 삔텟쿠 기업이 신규 고객을 유치하기 위해 포인트 제도를 적극적으로 활용하면서 포인트 시장 성장 성장하고있다.

한국 소비자원과 통계청이 발표 한 자료에 따르면 지난해 국내 포인트 시장 규모는 약 20 조원에 달한다. 기업은 매년 신규 고객 확보는 물론 기존 사용자의 충성도를 높이기 위해 자신의 포인트 제도를 신설 또는 개편 해 나가고있다.

특히 금융 · 삔텟쿠 업계에서 신규 고객을 유치하고 고객 충성도를 높이기 위해 포인트 서비스를 잇따라 출시 총성없는`포인트 전쟁`을하고있다. 모바일 금융 서비스 회사 간의 경쟁이 격화 포인트를 활용하여 고객 이탈을 방지하는`잠금 (Lock-in, 묶어두기)`효과를 노린 시도로 해석된다.

■■ 하나의 카드 / 신한 금융 투자 포인트를 활용 한 상품으로, 금융위원회의 혁신, 금융 서비스로 선정 받아

금융권에서는 올 포인트를 활용 한 제품을 잇따라 출시했다. 특히 하나의 카드 중 하나 머니 체크 카드와 신한 금융 투자 해외 주식 스톡 백 서비스는 금융위원회의 혁신, 금융 서비스에 지정된 바있다.

하나의 카드는 하나 머니 (포인트)를 이용하여 모든 가맹점에서 사용할 수있는`하나 머니 체크 카드 ‘를 출시했다. 하나 돈 직불 카드는 휴대 전화 전용 카드로 지난해 10 월 금융위원회의 혁신, 금융 서비스에 선정 된`포인트 기반 체크 카드`상품이다.

신용 카드 가맹점에서 결제시 하나 멤버스 중 하나 돈을 공제하고 잔액이 부족한 경우 계좌 충전 제휴 포인트 전환 하이브리드 서비스 (최대 30 만원까지 신용 거래 이용) 이용이 가능한 것이 특징으로 있다. 별도 은행 계좌가 없어도 하나 멤버스 중 하나 돈을 연동하여 모든 신용 카드 가맹점에서 결제 할 수 하나 멤버스 앱을 통해 신청 및 발급이 가능하다.

신한 금융 투자에서 선보인`해외 주식 스톡 백 서비스`는 3 월 금융위원회로부터의 혁신, 금융 서비스에 지정되었다. 파트너 마일리지 캐쉬백 포인트를 활용하여 해외 주식에 투자 할 수있는 서비스로 신한 금융 투자 해외 주식 소수점 구매 기능이 적용되며 글로벌 우량 주식을 0.1 주와 같이 소수점 단위 으로 살 수있는 것이 특징이다. 만료하거나 보유하고 있다는 사실을 잊지 자칫 사용되지 않을 수있는 점이나, 마일리지, 캐쉬백 등의 적립 서비스를 해외 주식 인수 자금으로 활용할 수있어 유용하다.

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해외 주식 스톡 백 서비스는 신한 금융 그룹의 원 신한 통합 플랫폼 인`신한 플러스`에서`신한 마이 포인트`로 이용할 수있다. 현재는 신한 카드 등 신한 금융 그룹 계열사를 통한 거래 나 이벤트에서 발생하는 포인트로 사용 가능하다. 신한 금융 투자는 서비스 이용률을 높이기 위해 커피 · 베이커리 전문점처럼 소비자의 이용이 많은 업종을 대상으로 파트너를 확대 할 예정이다.

■■ 토스 / 카카오 페이지 포인트 제도의 신설에 서비스 이용률과 고객 충성도 향상

삔텟쿠 업계도 새로운 포인트 제도를 신설하고 고객 충성도를 높일 주력하고있는 모양이다.

모바일 금융 서비스`토스`를 운영하는 봐리뽀부루리카는 지난달 말 기존 토스마네과는 별도로`토스 포인트`를 신설했다. 토스 돈은 사용자가 직접 충전 한 금액을 가리키는 반면 토스 포인트는 결제시에 지급하는 캐쉬백 혜택과 이벤트의 보상으로 제공되는 새로운 포인트 정책이다. 네이버 페이 카카오 페이, 훼이코 등 간단 결제 시장의 경쟁 업체를 상대로 시장 점유율을 높이기위한 정책으로 풀이된다.

카카오 페이지도 지난달 특정 포인트 제도 인`카카오 페이지 포인트`를 출시했다. 카카오 유료 포인트는 카카오 페이지의 결제 송금 · 투자 · 보험 · 대출 등 다양한 서비스에서 진행하는 이벤트에 참여하거나 서비스 이용시 보상으로받을 수 있으며, 지급 된 포인트는 카카오 페이지의 온라인 결제 가맹점 등에서 사용 가능하다.

■■ 우유 파트너 블록 체인 기반 플랫폼에서 포인트 활용 성 향상 … 새로운 재테크 수단 부상

비밀번호 화폐 업계에서도 포인트 제도를 활용하여 서비스 이용도를 넓히려는 시도가 계속되고있다. 블록 체인 기반 결제 서비스 페이 동전을 운영하는 다나 루핀 테크는 역시 블록 체인베이스 포인트의 통합 플랫폼 우유를 운영하는 우유 파트너와 9 월 업무 협약 (MOU)를 체결 한 바있다.

우유는 다른 회사가 제공하는 포인트를 하나로 통합 해 이용할 수 있도록하는 서비스이다. 소비자의 입장에서는 보유하고있는 각각 다른 포인트를 모아 필요한 장소에서 한 번에 사용할 수 있으며, 사용하지 않은 포인트의 경우 디지털 자산으로 전환 해 재테크 수단으로 활용 할 수있다.

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현재 우유 응용 프로그램에서`우유 동전`와 야 놀자거야`야 놀자 동전`신세계 인터넷 면세점의`갓 포인트`를 전환 할 수있다. 우유 이용자는 필요한 포인트를 저렴하게 구입하거나 또는 매일 업데이트 업데이트되는`완성 마트`에서 커피, 베이커리, 문화 상품권 등의 모바일 쿠폰을 최대 50 % 할인 된 가격으로 구입할 수있다.

우유 파트너스는 다나 루핀 테크 외에도 현재까지 아 놀자, 신세계 인터넷 면세점 람다 256 트라 발라 닷컴 등 다양한 산업을 대표하는 기업과 잇따라 제휴를 맺고 블록 체인베이스 포인트 생태계의 활성화에 적극적으로 나서고있다. 최근 본 문화 상품권`북앤 라이프`를 발행하는 한국 페이즈 서비스와 사업 협력 계약을 체결하는 등 서비스 이용 처의 다변화에 나서고있다.

[문가영 기자]
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